芷江新闻网讯（通讯员 杨若兰）“五一”期间，家住鹤城区的向女士一家来芷江坐船游湖时，不慎丢失了手提包，芷江和平湖夜游景区的工作人员得知情况后，立即开展搜查，连夜将物品顺利找回。5月9日，为感谢景区工作人员的暖心帮助，向女士一家专程来到芷江，为景区工作人员送上一面锦旗。

5月3日晚上11点左右，芷江和平湖夜游景区工作人员接到一通求助电话，一位姓向的女士称自己在坐船游湖时不慎遗失了一个手提包，因里面有几千元现金，还有银行卡、身份证等重要物品，焦急万分，接到求助后，景区工作人员立即安排所有船员及安保人员帮忙寻找失物。

但由于游船正在行驶过程中，加之码头周边往来游客人流量较大，找包过程受到阻碍，所幸的是，经过1个小时的不懈努力，向女士终于拿回了自己的包。

一场接力，物品在景区工作人员的手中暖心传递；一面锦旗，凝聚着人民群众对景区工作者的信任和认可。正是在景区工作人员的团结协作、紧密配合、接力服务下，才保障了游客旅途顺畅。

为了迎接“五一”假期，芷江和平湖夜游景区早谋划、早部署，充分做好准备工作，为各地游客的假日出行保驾护航。

芷江文旅公司经理张梓鹏告诉记者，“五一”期间共有超过100名工作人员在各自岗位为游客服务，并对重点区域进行流动巡视，第一时间为有需要的游客提供暖心服务，做到有问必答、有难必帮、有诉必果，保障让所有游客乘兴而来，满意而归。

作者：杨若兰

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来源：芷江融媒体中心